Časté dotazy k vkladům v Legzo Casinu
Jsou vklady zpracovávány okamžitě?
U platebních karet, e-peněženek a Binance Pay ano — prostředky se přičtou na hráčský účet během několika sekund od potvrzení transakce. Kryptoměnové vklady závisí na rychlosti síťového potvrzení a zpravidla trvají do 30 minut. Bankovní převod standardně trvá 1–3 pracovní dny, ale Legzo Casino pro rychlé vklady tuto metodu primárně nedoporučuje.
Mohu vklad zrušit po jeho odeslání?
Dokončený vklad nelze zrušit — jde o nevratnou finanční transakci stejně jako převod z jakéhokoli jiného bankovního účtu. Pokud jste omylem aktivovali nevhodný bonus nebo zadali nesprávnou částku, kontaktujte neprodleně zákaznickou podporu přes Live Chat. Pokud jsou prostředky na účtu, ale bonus ještě nebyl aktivován, může vám tým poradit s dalším postupem.
Proč byl můj vklad odmítnut?
Odmítnutí vkladu nejčastěji způsobuje blok ze strany vaší banky nebo poskytovatele platební metody — ne Legzo Casino. Herní transakce jsou v mnoha bankách ve výchozím nastavení blokovány. Doporučujeme kontaktovat vaši banku a požádat o povolení plateb v kategorii online gaming. Alternativně použijte kryptoměnu nebo e-peněženku, kde k podobným blokům nedochází.
Účtuje Legzo Casino poplatek za vklad?
Legzo Casino neúčtuje žádné interní poplatky za vklady. Pokud poplatek vznikne, je vždy na straně vaší banky nebo poskytovatele platební metody и operátor jej nemůže ovlivnit ani refundovat. Při platbách kryptoměnou počítejte se síťovým poplatkem za transakci, který stanovuje příslušná blockchain síť.
Mohu vkládat v českých korunách?
Primární měnou Legzo Casina je euro. Vklady kartou Visa nebo MasterCard vydanou českou bankou jsou plně podporovány a platební brána automaticky zpracuje konverzi z korun na eura podle aktuálního směnného kurzu. Přesný kurz závisí na vaší bance — doporučujeme ověřit podmínky před transakcí, abyste znali výslednou sumu v eurech.
Jaký je minimální vklad v Legzo?
Minimální vklad je stanoven na 500 Kč pro všechny podporované platební metody. Tato hodnota zároveň tvoří kvalifikační práh pro aktivaci uvítacího bonusu na první vklad.
Je pro bonus nutný promo kód?
Pokud máte platný promo kód, zadejte ho v příslušném poli v pokladně. Alternativně zaškrtněte nabídku uvítacího bonusu ze seznamu dostupných akcí během vkladu.

